美光售后政策遭质疑 128GB内存退款难抵现价
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Reddit论坛用户levoniust近日爆料称，其在处理英睿达DDR5 128GB（2x64GB）内存售后时遭遇不公对待。该用户在7月1日提交售后申请并获得换货批准后，英睿达却在8月17日突然以业务调整为由取消换货，仅提供原价259.99美元的退款。

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据用户描述，整个售后过程充满波折。7月28日确认换货后，英睿达迟迟未履行承诺。直至8月15日用户主动询问，才被告知消费级业务正在终止，库存不足导致无法换货。值得注意的是，用户寄回的两条内存中有一条仍可正常使用，但因售后政策要求整套退回，导致用户既无法获得等价替代品，又可能损失可用内存。

更令用户不满的是，当前DRAM市场价格大幅上涨，原价退款金额已无法购买同等容量产品。用户提出的市场差价补偿要求遭拒，客服仅同意按购买发票金额退款。当用户要求取回原内存时，英睿达表示需确认是否已销毁，且寄回费用需用户自理。

美光此前宣布退出消费级市场的决定，叠加此次事件的处理方式，引发消费者强烈不满。在DRAM价格持续走高的市场环境下，英睿达被指将库存风险和价格波动损失完全转嫁给消费者。

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